Vanliga frågor

Är det fri frakt? Ja, vi erbjuder alltid fri frakt på alla beställningar!

Hur lång tid tar frakten? Standardleverans tar ca 10 arbetsdagar. Leveranstiden kan variera beroende på din plats och eventuella förseningar.

Erbjuder ni internationell frakt? Ja, vi levererar internationellt. Leveranstiden för internationella beställningar varierar beroende på destination och tullhantering.

Är det tryggt att handla hos Hon & Ja? Absolut! Vi erbjuder 100% nöjdhetsgaranti och 14 dagars öppet köp. Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du enkelt returnera produkten, genom att ta kontakt med vår kundsupport. Vi gör vårt bästa för att säkerställa att din shoppingupplevelse är säker och problemfri. För eventuella returvillkor vänligen läs vår Returpolicy. 

Vilka betalningsmetoder accepterar ni? Vi erbjuder olika betalningsmetoder för att göra din shoppingupplevelse både smidig och säker. Här är de betalningsalternativ vi för närvarande accepterar:

Kredit- och betalkort: Visa, Mastercard.
Klarna: Betala nu eller senare.
Mobila betalningstjänster: Apple Pay, Shop Pay, Google Pay (beroende på plats).

Hur spårar jag min beställning?
Du får ett unikt spårningsnummer för din beställning när den skickas. Om du har några frågor eller behöver hjälp med din leverans, tveka inte att kontakta oss via vårt kontaktformulär – vi hjälper dig gärna!

Kan jag avbryta en beställning?
När en betalning är genomförd kan vi inte garantera att avbeställningar är möjliga. Om du behöver avbryta din beställning, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig gärna.

Kontakta oss
Har du fler frågor? Vänligen mejla oss på info@honochja.com.